よくあるご質問・お問合せ

 お客さまからお問い合わせの多いご質問・お問合せについてお答えいたします。



 

Q1.  iPhone 14、iPhone 13、iPhone 13 mini、iPhone 12、iPhone 12 mini、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max、iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max、iPhoneXS Max、iPhoneXR対応のTrick Coverの販売をして行く予定はありますか?

  

A1. 現在、製作する予定はございません。状況変わりましたら、ホームページ上でご案内いたします。

 


 

Q2. 完売したiPhoneSE、SE2、SE3対応品の新しいロット生産予定はありませんか?

  

A2. 申し訳ございません。現在予定はございません。

 


 

Q3. 現在、対応機種はiPhoneのみですが、iPodや他のスマートフォン対応の商品の販売をして行く予定はありますか?

  

A3. 申し訳ございません。他機種展開は予定しておりません。

 


 

Q4. 販売サイトで注文したのに、自動配信メール、確定メールが届きません。

 

A4. お買い物の最後に表示される『購入する』ボタンを押すと、即座に“【ニットー】注文内容ご確認(自動配信メール)”というタイトルのメールが送信されます。このメールが届かなかった場合、「登録メールアドレスが間違っている」もしくは、「迷惑メールフィルタが設定されている」可能性がありますので、お手数ですが、「お名前」「電話番号」「メールアドレス」を記入の上、【お問合せフォーム】よりご連絡下さい。

 

お問合せメールの返信には、2営業日以内のお時間をいただいております。ご了承お願いいたします。


 

Q5. ケースが上手にはめられず、ハの字に開いて回りにくいのですが?

A5. Trick CoverがiPhoneにキッチリはまっていないと、うまくスライドしない場合があります。取り付け方をご確認ください。

 

(動画で説明)
下記動画をご覧ください。

(画像と文章で説明)

ケースはとてもシビアな寸法で、iPhoneにフィットするようにできています。

iPhoneがピッタリはまるよう、四角を軽く内側に押してみてください。

 

ピッタリはまった状態を、下記の画像を参考に確認してみてください。


 

Q6. iPhone Trick Coverを装着すると受信感度が下がりませんか?

 

A6. 電波の出力が数値で表示されるフィールドテストモードで、iPhone Trick Cover装着前と装着後で数値の変化を調べています。

 


 

上記、受信感度バーを数値表示に変更した画像をご覧ください。ケース装着による電波障害はほとんど無いと言えます。社内テストだけでなく、モニター様やユーザ様からも使用していて、電波による不具合感は無いとのことです。

 


 

Q7. Trick Coverで回し続けるとケースやiPhoneが壊れませんか?

 

A7. 下記動画のような回転動作による耐久試験を10万回以上まで行いましたが『iPhon Trick Cover』に破損箇所はなく、iPhone本体にも支障はみられませんでした。