よくあるご質問・お問合せ

 お客さまからお問い合わせの多いご質問・お問合せについてお答えいたします。



 

Q1.  現在在庫があり、販売しているTrick Coverの対応機種は何ですか?

  

A1. 2023年12月時点、iPhone 15 Pro、iPhone 14 Pro、iPhoneXS、iPhoneX、iPhone8 Plus、iPhone7 Plusです。詳しくはニットーオンラインショップをご覧ください。

 


 

Q2. 長らく完売していたiPhoneSE、SE2、SE3対応品の新しいロット生産予定はありませんか?

  

A2. 少数ですが入荷しました。アルミ製カバーに関しては、今後も少量ずつ生産の予定ですが、樹脂製カバーは在庫限りとなります。

 


 

Q3. 現在、対応機種はiPhoneのみですが、iPodや他のスマートフォン対応の商品の販売をして行く予定はありますか?

  

A3. 申し訳ございません。他機種展開は予定しておりません。

 


 

Q4. 販売サイトで注文したのに、自動配信メール、確定メールが届きません。

 

A4. お買い物の最後に表示される『購入する』ボタンを押すと、即座に“【ニットー】注文内容ご確認(自動配信メール)”というタイトルのメールが送信されます。このメールが届かなかった場合、「登録メールアドレスが間違っている」もしくは、「迷惑メールフィルタが設定されている」可能性がありますので、お手数ですが、「お名前」「電話番号」「メールアドレス」を記入の上、【お問合せフォーム】よりご連絡下さい。

 

お問合せメールの返信には、2営業日以内のお時間をいただいております。ご了承お願いいたします。


 

Q5. ケースが上手にはめられず、ハの字に開いて回りにくいのですが?

A5. Trick CoverがiPhoneにキッチリはまっていないと、うまくスライドしない場合があります。取り付け方をご確認ください。

 

(動画で説明)
下記動画をご覧ください。

(画像と文章で説明)

ケースはとてもシビアな寸法で、iPhoneにフィットするようにできています。

iPhoneがピッタリはまるよう、四角を軽く内側に押してみてください。

 

ピッタリはまった状態を、下記の画像を参考に確認してみてください。


 

Q6. iPhone Trick Coverを装着すると受信感度が下がりませんか?

 

A6. 電波の出力が数値で表示されるフィールドテストモードで、iPhone Trick Cover装着前と装着後で数値の変化を調べています。

 


 

上記、受信感度バーを数値表示に変更した画像をご覧ください。ケース装着による電波障害はほとんど無いと言えます。社内テストだけでなく、モニター様やユーザ様からも使用していて、電波による不具合感は無いとのことです。

 


 

Q7. Trick Coverで回し続けるとケースやiPhoneが壊れませんか?

 

A7. 下記動画のような回転動作による耐久試験を10万回以上まで行いましたが『iPhon Trick Cover』に破損箇所はなく、iPhone本体にも支障はみられませんでした。